A importância de uma boa precificação na estética
Muitos profissionais da beleza enfrentam dificuldades na hora de definir quanto cobrar por seus serviços. A precificação de serviços estéticos não deve ser feita com base em achismos ou apenas em comparação com concorrentes. Para alcançar a sustentabilidade financeira do seu negócio, é essencial considerar custos, valor percebido pelo cliente e o posicionamento da sua marca.
Este post vai te ajudar a entender os principais fatores que influenciam os preços no setor da estética e como calcular valores que sejam justos tanto para você quanto para o cliente.
Entenda todos os seus custos
Antes de colocar um preço em qualquer serviço, é necessário saber exatamente quanto custa oferecê-lo. Isso inclui:
- Produtos e materiais descartáveis: como luvas, algodão, cremes, extensores, etc.
- Equipamentos e manutenção: se você utiliza equipamentos elétricos, deve calcular também a depreciação e custo de manutenção.
- Energia elétrica, água e insumos: tudo que entra como parte do seu atendimento.
- Aluguel, internet, telefone e outros custos fixos: mesmo que não pareçam diretamente ligados ao serviço, fazem parte do custo operacional.
Uma boa dica é criar uma planilha onde você possa anotar todos esses gastos mensalmente e fazer uma média do custo por atendimento.
Valorize seu tempo e conhecimento
O seu tempo é valioso. Além disso, você investiu (e continua investindo) em cursos, treinamentos, certificações e experiências práticas. Tudo isso precisa estar embutido no valor do seu serviço.
Ao precificar, pense: quanto vale uma hora do seu trabalho considerando todo esse investimento? E mais: em quanto tempo você realiza o serviço com qualidade?
Esse tipo de cálculo ajuda a posicionar seus preços de maneira mais estratégica e justa.
Analise a concorrência (mas com critério)
Observar quanto outros profissionais estão cobrando pode ajudar, mas jamais deve ser o único fator considerado.
Avalie:
- A qualidade do serviço prestado.
- O tipo de público-alvo.
- A localização do salão ou espaço de atendimento.
- A experiência e visibilidade profissional.
Lembre-se: o preço do concorrente pode estar abaixo do que é justo e você não precisa seguir essa prática. Diferencie-se oferecendo qualidade, segurança e uma experiência superior.
Considere o valor percebido pelo cliente
Mais importante do que o preço, é o valor que o cliente percebe. Um serviço estético bem feito, com atendimento acolhedor, ambiente agradável e resultados visíveis é percebido como mais valioso.
Invista na experiência do seu cliente e use isso a seu favor na precificação. Clientes fiéis que enxergam valor no seu trabalho não hesitarão em pagar um preço justo.
Crie pacotes e estratégias de fidelização
Uma estratégia inteligente de precificação pode incluir:
- Pacotes mensais ou por número de sessões com um pequeno desconto.
- Programas de fidelidade que premiem clientes frequentes.
- Ofertas especiais em horários ou dias de menor movimento.
Essas estratégias ajudam a atrair e manter clientes sem desvalorizar seu trabalho.
Evite descontos excessivos e promoções mal planejadas
Descontos podem atrair novos clientes, mas quando aplicados com frequência ou exagero, trazem dois problemas:
- Desvalorizam seu trabalho.
- Dificultam a cobertura dos seus custos e seu lucro.
Use promoções com inteligência: datas comemorativas, primeiras visitas ou ações de marketing específicas. Sempre calcule se o valor promocional ainda cobre todos os custos e garante uma margem mínima.
Atualize seus preços periodicamente
O mercado muda, os custos aumentam e sua experiência também cresce. Não hesite em reajustar seus preços de tempos em tempos, sempre com comunicação transparente com seus clientes.
Informe com antecedência, explique os motivos (valorização da qualidade, aumento dos custos, novos serviços incluídos) e reforce o valor agregado que você oferece.
Seu próximo passo
Agora que você entende melhor como funciona a precificação de serviços estéticos, é hora de colocar esse conhecimento em prática. Revise seus custos, avalie sua entrega de valor e crie uma tabela de preços que seja justa e sustentável. Valorize seu trabalho e mostre ao cliente tudo que está por trás de um bom atendimento. Seu negócio agradece e sua autoestima profissional também.
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